Banten Hits – Pelayanan yang diberikan Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Multatuli Lebak masih dikeluhkan masyarakat. Keluhannya, mulai dari suplai air hingga kualitas air yang diterima warga.
Aktivis Kabupaten Lebak Ahmad Hakiki Hakim menilai, dengan wacana penghapusan utang PDAM sebesar Rp24 Miliar, perusahaan daerah tersebut seharusnya akan lebih fokus terhadap pelayanan kepada masyarakat sebagai pelanggan.
“Kalau utang dihapus, harusnya PDAM bisa lebih fokus soal memperbaiki pelayanan,” ujar pria yang akrab disapa Kiki, Jumat (21/10/2016).
Begitu juga dengan wilayah cakupan yang dinilai masih perlu ditingkatkan agar tidak ada wilayah yang belum masuk pipa PDAM.
“Yang jelas peningkatan pelayanan mutlak harus dilakukan PDAM,” tegasnya.(Nda)
