Pandeglang – Kepala Ombudsman RI Perwakilan Banten Bambang Purwanto Sumo menyebut, pelayanan publik di Provinsi Banten masih sangat buruk. Hasil survei beberapa tahun terakhir, belum ada satu pun kabupaten dan kota yang masuk dalam zona hijau.
“Pelayanan publik di Banten belum bisa kita banggakan. Tiga kali survei, masih dalam zona maerah,” kata Bambang, di Mapolres Pandeglang, Senin (28/5/2018).
BACA JUGA: Ombudsman Sebut Pelayanan Publik di Banten Masih Buruk
Namun ada beberapa daerah seperti Cilegon, Tangerang Selatan, Kota dan Kabupaten Tangerang yang mulai beranjak ke zona kuning. Begitu juga dengan Organisasi Perangkat Daerah (OPD). Beberapa masuk dalam zona kuning dan hijau.
“Tapi harus diperbaiki lagi pelayanannya,” ucapnya.
Ombudsman kata dia, akan terus menekan kabupaten dan kota yang masih rendah pelayanan publiknya terhadap masyarakat hingga tingkat kepuasan masyarakat tinggi.
“Upaya itu terus kita lakukan, salah satunya dengan melakukan sosialisasi,” imbuhnya.(Nda)
